Գաղտնիության քաղաքականություն
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը («Քաղաքականություն») վերաբերում է «Արս-Պետ» ՍՊԸ-ի՝ այսուհետ՝ «shat.am» -ի կողմից մատուցվող ծառայություններին: (« մենք », « մեզ » կամ « Ընկերություն ») և մեր կայքը, բջջային հավելվածը կամ այլ հարթակ (միասնաբար՝ «Ծառայություններ») բացատրում են, թե ինչ տեղեկատվություն ենք հավաքում մեր Ծառայությունների օգտատերերից («օգտատեր», «Դուք». », կամ «Ձեր»), ներառյալ այն տեղեկությունները, որոնք կարող են օգտագործվել Ձեր անձը նույնականացնելու համար (« Անձնական տվյալներ ») և այն, թե ինչպես ենք մենք օգտագործում դրանք: Մենք հարգում ենք Ձեր գաղտնիությունը և գիտակցում ենք Ձեր անձնական տվյալների համապատասխան պաշտպանության և կառավարման Ձեր անհրաժեշտությունը, որոնք Դուք ուղղակիորեն և կամավոր կերպով վստահել եք մեզ: Մենք մշակել ենք այս Գաղտնիության քաղաքականությունը ՝ ազգային օրենքներին և միջազգային կոնվենցիաներին համապատասխան Ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար: Քանի որ Ձեր գաղտնիությունը մեզ համար կարևոր է, մենք Ձեզ խրախուսում ենք կարդալ ստորև ներկայացված մանրամասները: Սույն քաղաքականությունը կիրառվում է մեր Ծառայությունների ցանկացած օգտագործողի կամ այցելուի կամ օգտագործողի նկատմամբ: Մենք կլինենք Ձեր անձնական տվյալների վերահսկիչը, որը տրամադրվել կամ հավաքվել է կամ դրա համար կամ մշակվում է մեր Ծառայությունների հետ կապված: Անձնական տվյալները վերաբերում են բոլոր տեսակի անձնական տեղեկատվությանը, զգայուն անձնական տեղեկատվությանը և արտոնյալ տեղեկատվությանը: Անձնական տեղեկատվությունը վերաբերում է «ցանկացած տեղեկատվության, անկախ այն բանից՝ գրանցված է նյութական տեսքով, թե ոչ, որից ակնհայտ է անհատի ինքնությունը կամ կարող է ողջամտորեն և ուղղակիորեն պարզվել տեղեկատվություն տնօրինող կազմակերպության կողմից, կամ երբ դրանք միացվում են այլ տեղեկատվության հետ ուղղակիորեն և անշուշտ բացահայտում են անհատին»: Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը ներկայացնում է Ձեզ, թե ինչպես ենք մենք մշակում (թե ինչպես ենք հավաքում, օգտագործում, համօգտագործում և պահպանում) և պաշտպանում Ձեր անձնական տվյալները: Այն նաև ասում է Ձեզ, թե ինչ քայլեր կարող եք ձեռնարկել, եթե ցանկանում եք, որ մենք փոխենք Ձեր անձնական տվյալների օգտագործումը, կամ եթե ցանկանում եք, որ մենք դադարեցնենք Ձեր անձնական տվյալների օգտագործումը:
1. Ի՞նչ տեսակի անձնական տվյալներ ենք մենք հավաքում:
«shat.am» -ի կողմից Ձեզնից հավաքագրված տվյալների ընդհանուր տեսակը, ընդհանուր առմամբ, ներառում է հետևյալը.
- Հիմնական անձնական տվյալներ, ինչպիսիք են լրիվ անունը, մականունը, տան հասցեները/վճարման հասցեն/առաքման հասցեն, էլ. փոստի հասցեն, աշխատանքի մասին տվյալները, հեռախոսը, այլ անձնական կոնտակտային համարները, օգտվողի անունը և գաղտնաբառը;
- Զգայուն անձնական տվյալներ, ինչպիսիք են տարիքը, ազգությունը, ամուսնական կարգավիճակը, սեռը, առողջությունը, կրթությունը և կառավարության կողմից տրված անձը հաստատող փաստաթուղթը, որը ներառում է, բայց չսահմանափակվելով ինքնության (ID) քարտերով, լիցենզիաներով, սոցիալական ապահովության համարով.
- Զբաղվածության պատմություն, ինչպիսիք են կրթական նախադրյալները, աշխատանքային պատմությունը, վկայագրերը, մասնակցած դասընթացները, Ձեր նախորդ աշխատատեղերի ռեզյումեն և եկամուտը, և
- Ֆինանսական մանրամասներ, ինչպիսիք են վարկային պատմությունը, բանկային հաշիվը, կրեդիտ քարտը և դեբետային քարտի տվյալները, որոնք Դուք տրամադրել եք մեր գործարքի արդյունքում:
2. Ի՞նչ անձնական տվյալներ ենք մենք հավաքում Ձեր մասին և ինչպե՞ս ենք դրանք հավաքում:
Մենք տեղեկություններ ենք հավաքում Ձեզնից և Ձեր մասին, ինչպես նկարագրված է հետևյալ կատեգորիաներում. Կոնտակտային տվյալներ — Սա ներառում է Ձեր անունը և փողոցի հասցեն: Այն նաև ներառում է Ձեր հեռախոսահամարը և էլփոստի հասցեն: Ժողովրդագրական տվյալներ — Մենք կարող ենք հավաքել տեղեկություններ, ինչպիսիք են Ձեր սեռը, տարիքը կամ ծննդյան ամսաթիվը: Մենք կարող ենք նաև հավաքագրել Ձեր փոստային կոդը և գտնվելու վայրը: Հետադարձ կապ — Սա ներառում է ցանկացած տեղեկատվություն, որը կամավոր կերպով կիսվում եք մեզ հետ՝ մեր արտադրանքի կամ ծառայությունների հետ կապված Ձեր փորձի մասին: Կայքի օգտագործման մասին տեղեկություններ — Եթե Դուք օգտագործում եք մեր կայքը, մենք կարող ենք տեղեկություններ հավաքել Ձեր օգտագործած բրաուզերի մասին: Մենք կարող ենք տեսնել, թե որ կայքից եք եկել, կամ որ կայք եք այցելում, երբ հեռանաք մեզանից: Մենք կարող ենք տեղեկություններ հավաքել այն մասին, թե որքան ժամանակ եք Դուք մնումկայքում և Ձեր դիտած բովանդակությունը: Մենք կարող ենք հավաքել IP հասցեներ: Մենք կարող ենք նաև հավաքել սարքի նույնացուցիչներ: Սա կարող է ներառել Ձեր օպերացիոն համակարգը:
3. Ինչպե՞ս ենք մենք օգտագործում մեր հավաքած տեղեկատվությունը:
Որպեսզի կարողանանք հետևել մեր կորպորատիվ քաղաքականությանը մեր հաճախորդների նկատմամբ, ինչպես նաև մեր կողմից պահպանվող կարգավորող պահանջներին , կարևոր է, որ մենք հավաքում, օգտագործում, պահպանում և պահպանում ենք Ձեր անձնական տվյալները, երբ դրանք ողջամիտ են և անհրաժեշտ հայտարարված և հատուկ նպատակի համար:
Ընդհանուր առմամբ, մենք օգտագործում ենք Ձեր տվյալները հետևյալ նպատակներից որևէ մեկի համար.
- Մեր ապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկատվություն տրամադրելու համար, որոնք կարող են հետաքրքրել Ձեզ.
- Պատվերներ ընդունել և մշակել, ապրանքներ և ծառայություններ մատուցել, վճարումներ մշակել և Ձեզ հետ շփվել պատվերների, ապրանքների և ծառայությունների և գովազդային առաջարկների մասին .
- Կատարել հետազոտություն և վերլուծություն (հարցումների կամ հարցումների միջոցով)՝ հաճախորդների փորձը բարելավելու նպատակով.
- Հատուկ բողոքներին, հարցումներին, հարցումներին արձագանքելու կամ օգտատիրոջ ապագա ինտերակտիվ գործառույթը կառավարելու համար կարող է անհրաժեշտ լինել անձնական տվյալներ խնդրել.
- Հաճախորդների սպասարկումն ապահովելու, մեր որակն ու անվտանգությունը վերահսկելու և ժամանակին և արդյունավետ ծառայություններ մատուցելու համար.
- Ստեղծել վիճակագրական պատկերացումներ;
- Համապատասխանեցնել իրավական և կարգավորող պահանջներին կամ պարտավորություններին, և,
4 Ինչպե՞ս ենք մենք հավաքում, ձեռք բերում կամ ստեղծում Ձեր տվյալները:
Մենք տվյալներ ենք հավաքում, երբ Դուք՝
- Ստեղծում եք օգտվողի պրոֆիլ/գրանցվեք մեր կայքում, բջջային հավելվածում կամ այլ հարթակում;
- Ներկայացնում եք առաջարկ և հարակից բիզնես փաստաթղթեր;
- Լրացնում եք մեր ձևաթղթերը և ներկայացրեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը.
- Ներկայացնում եք տեղեկատվություն մեր թվային հարթակների ցանկացած ձևի միջոցով կամ կապ եք հաստատում մեզ հետ մեր սոցիալական լրատվամիջոցներից որևէ մեկի միջոցով.
- Գնում կամ օգտվում եք մեր ապրանքներից և գովազդներից;
- Պատասխանում եք հարցումներին, առաջխաղացումներին և շուկայավարման և վաճառքի այլ նախաձեռնություններին.
- Տրամադրում եք անձնական տեղեկություններ հարցումների, հարցումների և բողոքների վերաբերյալ
- Բաժանորդագրվում եք մեր տեղեկագրին՝ նշելով Ձեր էլ. փոստի հասցեն
5. Ինչպե՞ս ենք մենք պաշտպանում Ձեր անձնական տվյալները:
Մենք ողջամիտ քայլեր ենք ձեռնարկում համոզվելու համար, որ Ձեր անձնական տվյալները, որոնք մենք հավաքում, օգտագործում կամ բացահայտում ենք, ճշգրիտ են, ամբողջական և արդիական: Մենք խստորեն կիրառում ենք մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը և իրականացրել ենք տեխնոլոգիական, կազմակերպչական և ֆիզիկական անվտանգության միջոցներ՝ պաշտպանելու Ձեր անձնական տվյալները, որոնք մենք պահում ենք կորստից, չարաշահումից, փոփոխությունից, չարտոնված կամ պատահական մուտքից կամ բացահայտումից, փոփոխությունից կամ ոչնչացումից: Մենք գործի ենք դրել այնպիսի երաշխիքներ, ինչպիսիք են հետևյալը.
- Մենք սահմանափակում ենք Ձեր անձնական տվյալների մուտքը միայն որակավորված և լիազորված անձնակազմի համար, որը պահպանում է Ձեր անձնական տվյալները խիստ գաղտնիությամբ:
- Ցանկացած անձնական տվյալ, որը Դուք տրամադրում եք այս Կայքում, ի սկզբանե մշակվում և պահպանվում է « shat.am » -ի կողմից : Ապահովված կապի միջոցով միայն « shat.am » -ի լիազորված անձնակազմը կարող է մուտք գործել և ներբեռնել Ձեր անձնական տվյալները համակարգից:
- Պատվերը հաստատելիս մենք բացահայտում ենք Ձեր կրեդիտ քարտի համարների միայն վերջին չորս թվանշանները: Իհարկե, պատվերի մշակման ընթացքում մենք փոխանցում ենք վարկային քարտի ամբողջ համարը համապատասխան վարկային քարտի ընկերությանը:
- Ձեզ համար կարևոր է պաշտպանվել Ձեր գաղտնաբառի և Ձեր համակարգչի չարտոնված մուտքից: Համոզվեք, որ դուրս եք գալիս, երբ ավարտեք ընդհանուր համակարգչի օգտագործումը:
6. Ինչ վերաբերում է երրորդ կողմի կայքերի հղումներին:
Մենք որևէ անձնական տվյալ չենք տրամադրում երրորդ կողմի կայքերին կամ գովազդատուներին, և հետևաբար, մենք պատասխանատվություն չենք կրելու նրանց գաղտնիության պրակտիկայի համար : « shat.am »- ի Գաղտնիության քաղաքականությունը չի տարածվում նման այլ կայքերի կամ Ձեր տեղեկությունների օգտագործման վրա: Մենք չենք վերահսկում նման կայքերում ցուցադրվող բովանդակությունը, ինչպես նաև այն միջոցները, եթե այդպիսիք կան, որոնք ձեռնարկվում են նման կայքերի կողմից՝ պաշտպանելու Ձեր տեղեկատվության գաղտնիությունը:
7. Ու՞մ հետ ենք մենք կիսում Ձեր անձնական տվյալները:
Որպես ընդհանուր կանոն, մենք Ձեր տվյալները չենք տրամադրում երրորդ կողմին, բացառությամբ սահմանափակ հանգամանքների, ինչպես նշված է ստորև.
Տալով Ձեր համաձայնությունը՝ Դուք մեզ լիազորում եք բացահայտել Ձեր անձնական տվյալները հավատարմագրված/փոխկապակցված երրորդ կողմերին կամ անկախ/ոչ փոխկապակցված երրորդ կողմերին՝ լինեն տեղական կամ օտարերկրյա հետևյալ հանգամանքներից որևէ մեկում.
- Անհրաժեշտության դեպքում սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ հայտարարված նպատակների հետ կապված գործընթացների պատշաճ կատարման համար:
- Օգտագործումը կամ բացահայտումը ողջամտորեն անհրաժեշտ է, պահանջվում կամ լիազորված է օրենքով (օրինակ՝ քրեական հետաքննության համար, ինչպես պահանջվում է դատարանի կողմից):
Սա նշանակում է, որ մենք կարող ենք տրամադրել Ձեր անձնական տվյալները հետևյալին.
- Մեր մասնաճյուղերին, դուստր ձեռնարկություններին, գործընկեր ընկերություններին, կազմակերպություններին կամ գործակալություններին, ներառյալ նրանց ենթակապալառուներին կամ ապագա բիզնես գործընկերներին, որոնք հանդես են գալիս որպես մեր ծառայություններ մատուցողներ և կապալառուներ.
- Իրավապահ մարմիններին և պետական մարմիններին;
- Բոլոր երրորդ կողմերին, որոնց հետ մենք կիսում ենք այս անձնական տվյալները, պարտավոր են օգտագործել Ձեր անձնական տվյալները այնպես, որ համահունչ լինի սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը:
8. Որտե՞ղ և որքան ժամանակ ենք մենք պահում Ձեր անձնական տվյալները:
Ընդհանուր առմամբ, տվյալները կպահվեն պահպանման հետևյալ ստանդարտներին համապատասխան.
- Եթե տվյալների սուբյեկտն ունի գործող պայմանագիր և գործարք « shat.am » -ի հետ , տեղեկատվությունը կպահպանվի պայմանագրի ողջ ընթացքում և դրա ավարտից 2 տարի հետո:
- Եթե տվյալների սուբյեկտը չունի գործող պայմանագիր, բայց ունի գործող գործարք « shat.am » -ի հետ , ապա տեղեկատվությունը կպահպանվի գործարքի ընթացքում և դրա կատարումից 2 տարի հետո:
- Եթե տվյալների սուբյեկտը գործող պայմանագիր և գործարք չունի « shat.am » -ի հետ , ապա տեղեկատվությունը կպահվի 2 տարի ժամկետով:
9. Իսկ եթե փոփոխություններ լինեն մեր Գաղտնիության քաղաքականության մեջ:
Ժամանակ առ ժամանակ կարող է անհրաժեշտ լինել, որ « shat.am » -ը փոխի այս Գաղտնիության քաղաքականությունը: Եթե մենք փոխենք մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը, մենք կտեղադրենք վերանայված տարբերակը այստեղ, և այն անմիջապես ուժի մեջ կմտնի, ուստի առաջարկում ենք պարբերաբար ստուգել այստեղ՝ մեր Գաղտնիության քաղաքականության ամենաարդի տարբերակի համար: Այնուամենայնիվ, վստահ եղեք, որ ցանկացած փոփոխություն հետադարձ ուժ չի կիրառվի և չի փոխի, թե ինչպես ենք մենք վարում նախկինում հավաքագրված անձնական տվյալները՝ առանց Ձեր համաձայնությունը ստանալու, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա պահանջվում է օրենքով:
10. Ինչպե՞ս կարող եք մուտք գործել, ուղղել և թարմացնել Ձեր մասին մեր ունեցած անձնական տվյալները:
Ձեր իրավունքներից օգտվելու համար, որոնք ներառում են մուտք գործելու, փոփոխելու, ջնջելու և նման խնդրանքից հետո ողջամիտ ժամկետում Ձեր անձնական տվյալների մշակմանը առարկելու իրավունքը, կամ եթե ունեք որևէ հարցում, հետադարձ կապ այս Գաղտնիության քաղաքականության և/կամ բողոքներ « shat.am » -ին, Դուք կարող եք դիմել մեզ հետևյալ կայքի՝ «Կապ» մենյուի միջոցով: